PRIVATUMO POLITIKA
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši privatumo politika nustato, kaip internetinė parduotuvė www.zavinga.lt (toliau – Parduotuvė) renka, naudoja ir saugo klientų asmens duomenis.
1.2. Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Kokius duomenis renkame?
2.1. Parduotuvė gali rinkti šiuos duomenis:
- Vardą, pavardę;
- Kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. paštą, adresą);
- Mokėjimo duomenis (banko sąskaitos numerį, mokėjimo būdo informaciją);
- IP adresą, naršymo istoriją (naudojant slapukus);
- Kitą informaciją, kurią pateikiate savanoriškai (pvz., atsiliepimai, užklausos).
3. Kokiais tikslais naudojami duomenys?
3.1. Renkame ir naudojame asmens duomenis šiais tikslais:
- Užsakymų apdorojimui ir vykdymui;
- Sąskaitų išrašymui ir mokėjimų administravimui;
- Prekių pristatymui;
- Klientų aptarnavimo ir komunikacijos užtikrinimui;
- Teisinių įsipareigojimų vykdymui.
4. Duomenų saugojimo laikotarpis
4.1. Duomenys saugomi tiek, kiek būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti:
- Užsakymų duomenys – 5 metus (buhalterinė apskaita);
- Kontaktiniai duomenys – 2 metus po paskutinio bendravimo;
- Slapukų duomenys – pagal slapukų naudojimo politiką.
5. Trečiųjų šalių prieiga prie duomenų
5.1. Jūsų duomenys gali būti perduodami tik patikimiems partneriams, reikalingiems užsakymų įvykdymui:
- Pristatymo paslaugų teikėjams;
- Mokėjimų operatoriams;
- IT sistemų priežiūros tiekėjams.
5.2. Jokiais atvejais duomenys nėra parduodami ar kitaip neteisėtai dalijamasi su trečiosiomis šalimis.
6. Klientų teisės
6.1. Jūs turite teisę:
- Gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
- Reikalauti ištaisyti arba ištrinti savo duomenis;
- Pateikti skundą priežiūros institucijai.
7. Slapukai
7.1. Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti geresnę naršymo patirtį. Naudodamiesi svetaine, sutinkate su slapukų naudojimu.
8. Privatumo politikos keitimas
8.1. Parduotuvė pasilieka teisę keisti privatumo politiką, informuodama klientus apie atnaujinimus svetainėje.
Jeigu turite klausimų, susisiekite el. paštu: info@zavinga.lt